2021年開始了，在常態(tài)化疫情防控條件下，中國旅游仍將面臨一定的發(fā)展壓力，但是，這也將是中國旅游業(yè)充分發(fā)掘內(nèi)生動力的一年。2020年，面對新冠肺炎疫情的沖擊，中國旅游業(yè)練內(nèi)功、謀轉(zhuǎn)型、尋生機(jī)，向新求變，逐步復(fù)蘇。

中國旅游業(yè)界近年來逐漸探索出的品質(zhì)化、科技化、品牌化發(fā)展之路，已越走越清晰。今年是“十四五”開局之年，也將是中國開啟新旅游發(fā)展之年，中國旅游向上、向前發(fā)展的勢頭不會改變。

紅色旅游大發(fā)展

今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，紅色旅游必將迎來大發(fā)展，為國內(nèi)旅游高質(zhì)量發(fā)展添上一把火。目前，為了向更多的游客宣傳當(dāng)?shù)氐募t色名片，講好當(dāng)?shù)氐募t色故事、發(fā)展故事，許多地方已積極著手制定紅色旅游發(fā)展新規(guī)劃。

文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次，整個(gè)“十三五”期間，紅色旅游在國內(nèi)旅游市場中維持11%以上的市場份額。經(jīng)過近20年的發(fā)展歷程，我國紅色旅游已形成“紅色+綠色”“紅色+民俗”“紅色+鄉(xiāng)村”等多種融合發(fā)展模式，成為貧困地區(qū)脫貧致富的重要途徑，也將持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興。

此外，近年來，參與紅色旅游的游客呈現(xiàn)出年輕化、家庭化趨勢，紅色旅游已成為重要的“社會課堂”。

唯以品質(zhì)定勝負(fù)

在過去的一年里，出入境游基本處于停滯狀態(tài)，國內(nèi)游成為中國旅游市場上的絕對主力。龐大的消費(fèi)需求固然存在，如何真正吸引游客走進(jìn)來、留下來，依然是困擾大多數(shù)國內(nèi)景區(qū)、景點(diǎn)的難題。新冠肺炎疫情帶來的特殊發(fā)展背景，讓國內(nèi)許多已習(xí)慣于“靠天吃飯”的旅游目的地深刻意識到，僅靠先天的旅游資源難以滿足游客的需求。

這一年里，人們的旅游消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大改變，對安全性、私密性、個(gè)性化的追求，較之過去有了很大的提升。價(jià)格不再是游客出行決策中最重要的砝碼，人們更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)，并愿意為高品質(zhì)、好服務(wù)買單。這客觀上推動了旅游目的地的轉(zhuǎn)型升級，旅游業(yè)的疫后復(fù)蘇不能是舊有發(fā)展模式的重復(fù)。“高質(zhì)量發(fā)展”被各旅游目的地頻頻提及，推動旅游業(yè)“高水平復(fù)蘇”，成為各地旅游發(fā)展的指導(dǎo)方針。

正如重慶市文旅委副主任秦定波所言：“旅游已成為一種流行的生活方式，但品質(zhì)才是旅游業(yè)的靈魂。”2021年，越來越多的旅游企業(yè)將迎來復(fù)蘇、重生，旅游業(yè)的競爭將會更加激烈，而品質(zhì)將成為比拼的唯一籌碼。

“加分項(xiàng)”比重越來越高

“了解一個(gè)地方，不妨從旅游開始。”近年來，作為展示一地城市形象的窗口，旅游業(yè)日益受到地方政府的重視，不僅體現(xiàn)在旅游業(yè)成為許多地方的支柱產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)?shù)鼐G色發(fā)展的重要組成部分，還體現(xiàn)在旅游業(yè)強(qiáng)大的帶動作用。

2020年，各類直播售貨發(fā)展得如火如荼，無論是在助力貧困地區(qū)產(chǎn)品銷售中，還是在地方特色旅游商品展示中，當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源既是重要的“媒介”，也是獨(dú)一無二的商品，更成為當(dāng)?shù)靥嵘鹊闹匾緩?。相對于?jīng)濟(jì)、文化、歷史等而言，旅游是一座城市的“加分項(xiàng)”，如今，它所占的比重越來越高。

旅游即生活。2021年，進(jìn)入全面小康社會的旅游業(yè)將延續(xù)其幸福產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)，也將成為一座城市“宜居指數(shù)”“幸福指數(shù)”的重要參照。

“數(shù)字化”助力升級

2020年年初，數(shù)億居家抗疫的中國人共同參與了各類“云旅游”“云看展”“云購物”，通過線上的方式旅游，這成為2020中國旅游業(yè)發(fā)展中一道獨(dú)特的“風(fēng)景”。在同程藝龍副總裁白志偉看來，新冠肺炎疫情客觀上加速了中國旅游業(yè)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。此后，許多旅游目的地加快了各自的數(shù)字化建設(shè)。

數(shù)字化給旅游業(yè)帶來助力，這一點(diǎn)在浙江杭州體現(xiàn)得尤為顯著。作為文化和旅游部公布的首批15個(gè)國家文化和旅游消費(fèi)示范城市之一，杭州充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動文旅新消費(fèi)，這是其文旅產(chǎn)業(yè)能在全國領(lǐng)跑的重要原因。通過組織直播帶貨、依托網(wǎng)絡(luò)平臺推出文旅消費(fèi)項(xiàng)目、推出“20秒景點(diǎn)入園”“30秒酒店入住”等智慧旅游應(yīng)用場景等，杭州的旅游業(yè)快速恢復(fù)，在全國15個(gè)副省級城市中恢復(fù)程度最高。

2020年11月，國務(wù)院常務(wù)會議確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的系列措施，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和旅游業(yè)的深度融合，尤其是要建設(shè)智慧景區(qū)，通過做好分時(shí)預(yù)約、流量監(jiān)測和數(shù)字導(dǎo)覽等服務(wù)，更好地服務(wù)大眾旅游的需求；2020年12月23日，文化和旅游部資源開發(fā)司負(fù)責(zé)人在國新辦新聞發(fā)布會上表示，未來將借助互聯(lián)網(wǎng)力量做好整合營銷，宣傳推廣一批新興的旅游產(chǎn)品、旅游目的地。