一、三亞免稅店營業時間：

常規營業時間：每日上午10：00—晚上22：00

特殊情況：三亞旅游高峰期(節假日及優惠活動期間)，三亞免稅店的客流量大約都在一萬多人次以上。由于三亞天氣比較熱，尤其是下午太陽特別曬，所以大部分游客都選擇上午到各個景點游玩，下午和晚上到免稅店購物。由于客流量太大，有的柜臺不得不采取限流進店挑選購買。盡管店門口貼有每天營業截止時間為晚上10點的告示，但晚上9點30分以后，還是有大量游客進店。為保證前來購物游客有充足時間挑選、購買，三亞免稅店只好暫時決定晚9點后不再接待新游客。所以，要是你處在這樣一個高峰期又想要去免稅店購物，那么請你提前安排好時間。

二、購物須知：

三亞免稅店購物的免稅零售價格將比國內百貨商場低10%至35%，與周邊免稅區域持平甚至更低。免稅商品限額的同時也實施限量，化妝品、服裝、筆、糖果限定在5件之內;小皮具限定在4件之內;首飾、絲巾、眼鏡等限定在2件之內。顧客在店內付費，憑提貨單在機場內提貨。很可能以后這個價格會越來越低的，但是海南離島免稅的限額是5000元。如果你要是賣高檔首飾、珠寶或者是手表的話，那就不劃算了，因為很多都是超過5000元的，有一些雖然是比大陸的便宜一些，但是加上離島后的稅郵費那就很不劃算。所以，在海南免稅店買香水，和護膚品類還是比較劃算的。等到以后海南免稅額度放寬了，那當然就更好了!

怎么退貨：按規定，如果游客購買商品后，因對商品不熟悉或者拿錯商品，游客只要提供整個單據，當場辦理退貨，重新購買所需要的免稅商品。如果是刷卡付款，所退貨的款項將打入你的銀行賬號，且退掉的原單據已經作廢，不影響法定享有購買次數。

特別聲明：沒有代購業務

隨著離島免稅政策的實施，不少商家在網上開店進行三亞免稅品代購業務，并開始接受預約，有的甚至在三亞免稅店外，向游客游說他們可以代購，并散發名片。

因此，三亞免稅店在進出口貼上特別聲明，除商場直接銷售外，無任何代購業務。商店還把向游客散發代購的名片張貼在門口，提醒游客不要受騙上當。

如果你想具體解更多關于這方面的資訊，你可以查看三亞免稅店攻略和海策南離島免稅政，希望能夠為您的三亞之行有所幫助，最后祝你旅途愉快!