接站人會在高鐵出站口等候您的到來，接到您之后專車送您到酒店，自行入住酒店。具體酒店導游會提前與您聯系，及時告知，請您放心。

1、酒店默認14:00之后辦理入住手續，如有空房會優先安排您入住。如抵達較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；

2、出于環?？紤]湖南一些酒店不提供免費一次性洗漱用品，請您出行前自行準備齊全；

3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛生，外部環境有點吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

4、旅游旺季會出現酒店房滿的情況，旅行社會緊急聯系其它備選酒店安排入住，產生的不便敬請諒解！

糖酒會期間（10月16日—10月27日）涉及長沙住宿的游客，有可能會調整到同等級酒店，帶來不便敬請諒解！

早餐后，前往長沙火車站附近阿波羅商業廣場集合（具體以導游通知為準）。

集合后，乘坐空調旅游車前往張家界。全程約320公里，途經益陽、常德。

1、黃龍洞分為三層，且全部為臺階。
2、黃龍洞內燈光較昏暗，且地面濕滑，請客人注意腳下安全，以免滑到或者磕到頭頂。另外黃龍洞內空氣質量不是很好。
3、黃龍洞景區內有一段地下暗河（需要排隊上船，如遇旺季等候時間會較長），水較深，請您注意自己的人身財產安全，帶有小孩的客人請不要在船上嬉鬧。

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據實際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

3、張家界地處山區，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

1、請務必帶好身份證原件，以備購買門票。原件未帶或者無效則需補齊門票差價60元。 
2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！ 

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！ 

4、景區內用餐不便，故不含中餐。且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！ 

5、A線（索道上山-環保車下山）B線(公路上山--索道下山）C線（環保車上下山）上下山。具體上下山方式根據景區安排和導游實際操作為準，敬請理解！特殊天氣景區放票有限，網上預約門票時間也有可能為中午，具體以導游通知為準。 

6、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

7、天門山景區旺季需要早起排隊，酒店早餐時間一般是7-8點，早起有可能無法享用酒店贈送的早餐，請您提前自備干糧，敬請諒解。

8、2018年12月3日至2019年2月4日期間景區扶梯檢修停運，檢修期間天門洞封閉、環保車停運，需乘索道往返山頂游覽，價格不變，由此帶來的不便，深表歉意！

鳳凰古城滿街都是商鋪，為敞開式民用商業區，特色商品導游義務介紹。如需購買，請謹慎挑選。我社不接受古城購物方面的任何投訴。

糖酒會期間（10月16日—10月27日）涉及長沙住宿的游客，有可能會調整到同等級酒店，帶來不便敬請諒解！

請于12:00之前退房，根據您所定的高鐵時間提前至少半小時到達高鐵站，乘高鐵返回。結束愉快的旅游！

1. 請您自由活動期間注意安全。同時掌握好時間，不要誤了趕高鐵的時間。

2.安排小型面包車或小車前往客人入住酒店接應，返回溫馨的家。

3.若因您的返程高鐵時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費用退還，敬請諒解！