■ 關(guān)于接送：通常在出發(fā)前一晚20-22點之間通知各位貴賓接站事宜，請留意查收短信或接聽電話，若當(dāng)天運量較大，可能需要稍作等待，至您出站到達約定地點起，若30鐘后車未到位，則安排您打車前往酒店，屆時請保留好正規(guī)的士發(fā)票（正常打表價格，如超過打車費用/的士司機繞路情況等，超出打車實際費用，旅行社將給正常打車費用，敬請諒解），帶當(dāng)天評小票給您報銷；

■ 酒店空調(diào)：酒店多為單冷空調(diào)，不能制熱，可聯(lián)系酒店前臺增加被子保暖，敬請諒解；

■ 關(guān)于安排：導(dǎo)游在出行的當(dāng)天晚上21點前通知您的上車地點、上車時間，請留意查收短信或接聽電話，行程中導(dǎo)游都不是同一導(dǎo)游，敬請諒解！

■ 關(guān)于用車：廈門旅游用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車。有時會出現(xiàn)等車的現(xiàn)象，敬請諒解；

■ 關(guān)于兒童：兒童不含景點門票、輪渡票（兒童1.2米-1.4米輪渡票價18元往返，必須告知旅行社兒童身高，避免兒童無法上島），若超高，需根據(jù)身高當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補，如攜帶學(xué)生證、導(dǎo)游證，老年證、軍官證等請?zhí)崆案鷮?dǎo)游說明；

■ 關(guān)于時間：行程中標(biāo)注的時間為參考時間，我們根據(jù)散客拼團情況，在不減少景點的情況下會調(diào)整出團時間或景點游玩的順序，如有不便，請諒解！

■ 關(guān)于房差：酒店升級方案可選、酒店不提供拼房服務(wù)，如出現(xiàn)單人，請補單房差，如您對房型（標(biāo)間或大床）有要求，請在簽約前確認房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排；

■ 關(guān)于房型：酒店標(biāo)間緊張，尤其是節(jié)假日期間。我們會盡量安排兩位男士住標(biāo)間，其余均有可能安排大床，如您對房型有要求，請務(wù)必在簽約前確認房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排；

■ 關(guān)于延住：可根據(jù)您的需求提供有償延住服務(wù)，不保證同一酒店；

■ 關(guān)于證件：按照公安部門的通知要求,為進一步做好安全，要求廈鼓航線乘客須持本人身份證、護照等有效證件購票，驗票進站時應(yīng)票、證、人一致方可進站乘船， 否則將不予過渡。煩請游客如實提供乘船人的準(zhǔn)確證件信息，兒童/嬰兒如無身份證請攜帶戶口本或出生證明。如因提供名單信息與真實乘船人不符，造成無法乘船 過渡，責(zé)任及后續(xù)損失均由您自行承擔(dān)，敬請諒解！

■ 關(guān)于變更：因不可抗力因素（如天氣、航班延誤等）或游客自身原因?qū)е卵诱`/取消/改期，導(dǎo)致游客上不了鼓浪嶼，不屬于旅行社責(zé)任，因此所造成的損失及增加的費用由游客本人承擔(dān)，由于團隊船票需提前購買，短期內(nèi)無法做任何變更安排，貴賓可選擇自行前往東渡廈鼓碼頭正規(guī)官方售票窗口購買散客票，如有不便敬
請諒解，十分感謝；

■ 關(guān)于船票：在鼓浪嶼上如脫團自由活動，感受鼓浪嶼的小資和浪漫，回程船票自理18元/人，自行返回酒店，費用自理；

■ 關(guān)于退費：因個人原因自愿放棄的景點均不可退費；有優(yōu)惠證件（如學(xué)生證，導(dǎo)游證，老年證、軍官證等）的需提前跟導(dǎo)游說明，并在購票前出示優(yōu)惠證件，導(dǎo)游會根據(jù)景區(qū)票價公示牌規(guī)定和旅行社折扣價之間產(chǎn)生的差價退費

■ 關(guān)于商鋪：景區(qū)/土樓中途休息期間/餐廳內(nèi)的展覽館及商場為景區(qū)的配套設(shè)施，不屬于購物店，您可自由參觀，根據(jù)自己的喜愛決定是否購買（敬請索要發(fā)票），若有糾紛與旅行社無關(guān)。

■ 關(guān)于投訴：您若對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請撥打當(dāng)?shù)鼐o急聯(lián)系人電話，盡量當(dāng)?shù)亟鉀Q，如果當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒福磦浒钢对V，回去后將難以被受理。

中山路美食推薦：

土筍凍：很多小店里可以品嘗到，生活在沙里的蟲子熬制而成，盛出來自然冷卻，凝固而成，色香味俱佳。

海蠣煎：外焦內(nèi)嫩的海蠣煎，口口滑軟，令人百吃不厭。

黃則和花生湯：中山路靠輪渡的老字號，花生湯老少皆宜，花生糯糯甜甜的，熱乎乎來一碗很享受！

沙茶面：湯頭濃厚鮮美，夾雜著花生醬的香味，搭配的面條有韌勁，非常入味。

燒肉粽：廈門的燒肉粽歷史悠久，有肉、蝦、栗子、蛋、鹵蛋等，蘸著濃郁的甜辣醬和花生醬好。

芋包：夏秋季節(jié)小吃，食用時佐以辣椒、芥辣、沙茶醬等，味道更好。

以上酒店為備選酒店，我司將依據(jù)實際情況安排入住上述酒店。

進校注意事項：

1、自2018年10月22日起，參觀廈大需實名制預(yù)約且限制人數(shù)，為了不影響您的行程，請盡早預(yù)約。未預(yù)約無法進校參觀。

2、您須提前通過“U廈大”微信公眾號進行預(yù)約，在預(yù)約的時段到達大南校門或群賢校門（其他校門參觀人員無法進校），進行人證比對后進校。

3：廈門大學(xué)參觀人數(shù)及時間限制規(guī)定：

1）周一至周五工作日期間：每天中午12:30至14:00接待參觀人員，每日人數(shù)不超過1000人，其它時間不接待參觀人員；

2） 周末和寒暑假對外開放，每日限定參觀人數(shù)為5000人；

3） 國家法定節(jié)假日對外開放，每日限定參觀人數(shù)為10000人。

4） 遇到學(xué)校調(diào)休調(diào)課，舉行重要活動或遇到極端天氣等原因，學(xué)校不對外開放。

為支持和配合廈門大學(xué)方面各項管理工作，從2018年10月22日起本產(chǎn)品參團游客將不再組織統(tǒng)一參觀廈門大學(xué)的行程，改為廈門大學(xué)外觀，由此帶來不便，望社會各界及廣大游客諒解，謝謝！

溫馨提示：想要前往廈門大學(xué)參觀的游客，出行前請先在學(xué)校官方渠道了解參觀規(guī)定后再安排相關(guān)的游覽計劃。想要去廈門大學(xué)的朋友，可以在規(guī)定時間內(nèi)自行向?qū)W校方面預(yù)約參觀哦！！！ 

鼓浪嶼美食推薦榜

1、馬拉桑橙汁思明區(qū)龍頭路181號推薦：橙汁，楊桃汁，芒果汁，芭樂汁，草莓汁

2、葉氏麻糍思明區(qū)龍頭路街口推薦：純手工做的麻糍，在鼓浪嶼歷史悠久，每天都排長隊

3、原巷口魚丸思明區(qū)龍頭路62號推薦：麥兜魚丸粗面，土筍凍，炸五香，魚丸，鯊魚翅

4、古追奶茶，和茶語時光同一個老板，上島后在麥當(dāng)勞再上來點的斜對面。推薦：古追招牌咖喱蟹，古追奶茶，古追花草茶，古追姜母鴨，封肉。

5、小彼德漁村鼓浪嶼內(nèi)厝沃路356號上島后經(jīng)海底世界過龍山洞向右100米，推薦他們家的香辣炒蟹，跳跳魚豆腐湯，菠蘿飯，姜母鴨。

?鼓浪嶼輪渡票注意事項：

1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預(yù)留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所鼓浪嶼輪渡票注意事項：

1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預(yù)留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所在地的公安局辦理臨時身份證明，機場辦理的臨時身份證明是不能上島的哦。其他可上島證件有：駕駛證、社保卡等同時有姓名、身份證號、證件照片的有效證件原件。

2、兒童費用中不包含鼓浪嶼輪渡票。鼓浪嶼輪渡1.2米以下兒童免費攜帶，接交通運輸部令，自12月1日起，可以免費乘船的兒童及其他人員，應(yīng)當(dāng)憑有效身份證件原件申領(lǐng)免費實名制船票。為確保您的行程順暢，務(wù)必要攜帶免費兒童有效身份證件原件或攜帶戶口本（不滿2周歲嬰兒憑出生醫(yī)學(xué)證明）到我司乘船出發(fā)碼頭售票窗口申領(lǐng)免費實名制船票，憑票乘船。超過1.2米就要相應(yīng)補票（1.2-1.5米半價票18元,1.5米以上全價票35元），請下單前與您的專屬客服確認兒童身高與身份信息哦，超高需提前買票，以免影響上船。3、對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致者，將不得登船，后果自負。

3、寒暑假（正月初一前半個月~正月初一后10天、7月1日~8月31日）以及春節(jié)、國慶或部分節(jié)假日期間，廈門輪渡公司對旅行社團隊購票實行航班及人數(shù)限制，不能保證能購買到黃金時段的船票，地接社有權(quán)根據(jù)船票航班時間（包括夜航時段）進行上島游覽順序調(diào)整。具體以地接社購票情況為準(zhǔn)。

4，鼓浪嶼島我們僅僅含往返輪渡船票；上島后要參觀其他景中景例如名人蠟像館，海天堂構(gòu)，日光巖等景中景，費用需自理，導(dǎo)游推薦的不強制。

5、由于購買的為團隊票，需要與導(dǎo)游一同上下島，若不與導(dǎo)游一同下島，需提前告知導(dǎo)游，下島時自行到碼頭補返程船票18元/人。

關(guān)于鼓浪嶼“無線導(dǎo)覽，無聲講解”項目提示： 

從2015年10月8日起，為保護鼓浪嶼寧靜優(yōu)雅的氛圍，為游客和居民營造更加溫馨和諧的環(huán)境。鼓浪嶼確立了“無線導(dǎo)覽，無聲講解”項目，禁止導(dǎo)游使用擴音喇叭，改用無線收發(fā)的耳機麥克系統(tǒng)。此設(shè)備需要收取每位游客15元/天的租金，損壞需要照價賠償，希望親愛的游客們諒解并小心愛護哦。此設(shè)備租用是為了廣大游客們能清晰的聽到導(dǎo)游的講解，并不強制，有不需要的請?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游即可

以上酒店為備選酒店，我司將依據(jù)實際情況安排入住

沙坡尾這個名字，同漁船、鷺鳥、漁獲、漁市等，一切都很自然而樸實。沙坡尾——廈門古老的避風(fēng)塢，老廈門人心中真正的廈門港，年輕人心中的文藝圣地。這里的一草一木，一磚一瓦都充滿了老廈門濃濃的古早味。在這里，你可以去避風(fēng)塢一條街喝茶喝咖啡，可以坐在漁船上靜靜欣賞油畫般鮮艷的古厝，還可以去藝術(shù)西區(qū)體會老漁港的文藝新浪潮。老文化與新思潮在這里碰撞出激烈的火花，年輕，時尚，創(chuàng)意，藝術(shù)，很難讓人不愛上這里。