這座聞名遐邇的世界文化遺產，面對游客的蜂擁而至，已經不堪重負。為減少游客參觀給洞窟帶來的潛在影響，保護珍貴而又脆弱的壁畫彩塑，2015年起莫高窟實行預約制，每天限流6000人，2016年4月份起對莫高窟的預約再度升級，將全面實行實名制預約。
1、莫高窟門票份正常票和應急票兩種，正常票參觀8個洞窟加一場數字電影，應急票參觀莫高窟4個大型經典洞窟及敦煌研究院院史陳列館和敦煌石窟保護研究陳列中心；
2、莫高窟門票提前30天進行實名制預約，根據規定，預約成功后需要退票的將產生手續費，具體損失參照《敦煌市物價局文件：敦價發【2015】85號》文件；
3、未成功預約莫高窟正常票時，我社根據實際行程線路，安排使用應急票并退還門票差價；
4、行程無法使用應急票且未成功預約正常票時，我社按照實際報價退還莫高窟門票，或者安排參觀西千佛洞和敦煌博物館作為替代，并退還門票差價；
5、收莫高窟預約時間的影響，敦煌境內的景點游覽順序會根據莫高窟的預約情況進行調整，敬請留意！
6、由于莫高窟參觀預約網系統升級，每年年9月15日至次年3月31日暫停在線預約購票。在此期間，需抵達現場購買莫高窟門票。莫高窟門票分為正常票和專場票兩種：
A.正常票參觀流程：莫高窟停車場-數字展示中心觀影-換乘擺渡車赴窟區（約8個實體洞窟）（正常票含數字電影和參觀實體洞窟）；
B.專場票參觀流程：莫高窟停車場-換乘擺渡車赴窟區（約8個實體洞窟）（專場票不含數字觀影，僅包含參觀實體洞窟）。
7、莫高窟正常票和專場票票價相同，具體購買票種以景區放票情況為準，如購買專場票無差價可退。
8、會根據莫高窟預約時間，前后景點會有所調整，給您帶來不便，敬請諒解！
