1、因天門山景區需要早起排隊游覽，而山頂也沒有適合開餐之處，故有天門山行程的當天不含任何餐次，請自備干糧；

2、天門洞扶梯32元/人，山頂小索道單程25元/人、玻璃棧道鞋套5元/人自愿選擇，另行付費；

3、由于天門山景區嚴格實行實名制購票，游客必須攜帶身份證原件，如未帶身份證則不能購買團體票，客人需自行補齊門票差價61元/人；

4、玻璃棧道因各種原因關閉時，無任何補償，不得強行通行！

5、天門山門票預約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下。具體線路是哪條，以導游預約為準。

6、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

7、每年12月至次年2月，天門山國家森林公園、都會采用淡季門票政策，該產品對應的出行日期已使用淡季門票政策，故當地不再享此優惠退費，敬請諒解！