1. 出團通知書在您出發前一天20點之前發送給您，請靜候，勿擔心。

2. 您第一天晚入住的酒店地址在您下了飛機后，工作人員會直接告知您并送您入住酒店，一般不會提前告知，請知曉。

3. 出于環保考慮，所有酒店不提供免費的一次性洗漱用品；您可以自帶或者在酒店內購買；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，請知曉。

4. 酒店入住時間是當天14點之后，提前到達的客人可以將行李寄存酒店大堂，然后自由活動。

集中享用午餐（30元/人/餐），餐后前往【大峽谷玻璃橋】游覽

1、大峽谷玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優惠政策的請攜帶好身份證件及有效優惠證件導游現場購買，且下訂單時在預定備注中填好優惠證件，如優惠證件有問題不能購買門票導致不能上橋，客人自行承擔！ 

酒店內享用早餐，餐后乘BUS前往【 天門山 】參觀游覽

1、天門山要提前預約并付款的，18周歲以下及60歲以上的可購買優惠票，按團隊價減優惠價退差價，其他優惠票是不能預知的，因此沒有優惠退費。請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價50元。

2、天門山行程一旦確認，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

3、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

4、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

5、景區內用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！

6、天門山門票預約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下： C線是汽車上下，具體線路是哪條，以官網預約為準。

7、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

集中享用午餐（30元/人/餐）

午餐后，乘車前往風景秀麗、歷史悠久、名勝古跡甚多的——【鳳凰古城】。

①張家界鳳凰乘車時間較長，暈車者備好藥品。

②鳳凰古城亦為商城，商鋪遍地，湘西民風彪悍，不買東西勿隨意還價，特色商品導游義務介紹，旅游者購物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區域旅游者購物方面的投訴。

③外出先咨詢導游，牢記酒店名稱地址，導游、緊急聯系人電話號碼，如有意外及時通知！

酒店內享用自助早餐

1、鳳凰亦為商城，商鋪遍地，特色商品導游義務介紹，旅游者購物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區域旅游者購物方面的投訴。

2、外出先咨詢導游，牢記酒店名稱地址，導游、緊急聯系人電話號碼，如有意外及時通知！

1. 請您自由活動期間注意安全。同時掌握好您的航班時間，不要誤了您的飛機。

2. 若因您的返程飛機時間較早而無法享用到酒店早餐，無費用退還。敬請諒解！

3. 工作人員會根據您的航班時間提前送您前往機場，請您保持手機暢通。（請至少提前2小時抵達機場辦理相關手續）

4.請在12:00前辦理退房手續，逾期產生相關費用敬請自理。