位于南昌市灣里區的梅嶺是南昌人再熟悉不過的旅游風景區。近些年，隨著游客年年遞增，安全問題也隨之而來。據管轄梅嶺風景區的派出所民警介紹，近幾年，他們處理的游客求助數量越來越多，其中迷路、走失、受傷的占了絕大多數。

現象：一年發生幾十起游客求助事件

梅嶺風景區由南昌市公安局灣里分局下屬的梅嶺派出所和太平派出所共同管轄。11月21日，記者從兩個派出所了解到，近幾年，光是令他們印象深刻的求助事件，各個派出所每年都會發生十幾起。

“大多數都是迷路、走失、受傷的。”梅嶺派出所民警萬振告訴記者，這個月，他們就接到了一起求助。11月6日下午3點多，一名女教師說帶著學生來梅嶺游玩，結果學生走丟了。“老師當時在電話里一直哭，我們接警后立刻趕往山上。半路上又接到老師的電話，說學生已經找到了。”

說起游客求助的例子，太平派出所民警李茂華信手拈來，李茂華已經在太平派出所工作了4年，他說：“來梅嶺玩的人多了，求助的事情也越來越多，每個月都有好幾起。”

原因：游客疏忽大意，指示牌不清晰

11月21日，兩個派出所民警講述了一些具有代表性的求助案例。記者發現，大多數游客都是在遇到危險或困難時打電話向警方求助。可是，盡管游客給出的理由五花八門，但他們如果不那么大意或固執，這些危險和困難本來是可以避免的。

今年3月一天的凌晨2點，太平派出所接到游客求助，稱其所駕車的車輪在半山上陷入水溝，發動不了。3位民警趕到現場。“當時那里一片漆黑，我們幾個人硬是把車抬上主干道的。”問他為什么這么晚一個人開車到山上？他說因為他就是想當晚在梅嶺住下，第二天再玩，但因為有事耽誤了，凌晨1點鐘才出發。

“一些游客、驢友專門喜歡挑小路走，但卻不注意時間，往往容易迷路。今年10月，一對小情侶爬梅嶺主峰，到了傍晚6點多還沒下來，那時已經天黑了，他們找不到路，只好向我們求助，我們專門找了輛面包車把他們接下來。”梅嶺派出所所長譚小文說。

騎自行車在陡峭山路上高速行駛結果撞飛出去掛在樹枝上、下雪天穿普通球鞋爬山結果滑進洞里出不來、帶著沒充滿電的手機上山過夜結果家人聯系不上、父母只顧自己玩結果小孩走丟……這些讓人聽上去有些哭笑不得的例子都是兩個派出所民警曾經處理過的求助實例。“還有很‘自信’的父母，有一次一個小孩已經在山上走丟了2個小時，父母才哭著來向我們報案，理由是‘他們覺得自己可以找得到’。”太平派出所教導員李家智無奈地說。

兩個派出所民警還有一個共同的感受，就是梅嶺景區的指示標牌不清晰，這也給他們救助游客帶來不便：經常有游客報警救助，但是卻說不清自己在什么位置。采訪當天，記者恰巧在景區內一條環山公路上看到，公路旁有一排通往山上的水泥臺階，入口處就沒有標識，不熟悉的游客通常無法弄清楚此路通往何處。

出路：景點全部收購后將統一管理

管轄梅嶺的兩個派出所規模都不大，面對游客大大小小的求助，民警想了很多辦法。“我們所只有6個民警，有時人手實在不夠。經常有迷路游客向我們求助，遇到成年游客，在不是很緊急的情況下，我們會聯系有面包車的村民上山把他們接下來。”譚小文告訴記者，他們統一登記了有面包車的村民的聯系方式，為的就是在游客需要時方便“調度”。同時，民警們都表示，游客增加安全防范意識是一個方面，另外，如果景區能夠統一規劃統一管理，游客游玩的安全系數也將大大增加。

事實上，灣里也的確正在著手將梅嶺打造成一個更專業、更規范的旅游景區。以前，梅嶺風景區內的各個景點都是私人老板承包的，所以很難統一管理。去年年底，灣里成立了梅嶺旅游公司。公司成立以來，一直都在做景區經營權的回收工作。“到今年年底，梅嶺所有景點的經營權就可以全部回收回來了。現在，我們已經開始落實景區的統一管理工作。”11月21日，梅嶺旅游公司辦公室工作人員王川告訴記者，該公司計劃在梅嶺景區增設游步道、游客服務中心、停車場、公廁等設施。王川還向記者介紹，該公司正在籌建自行車俱樂部，俱樂部正式成立后，喜歡騎車的游客就可以在統一指導下更規范、更安全地游玩。http://www.sckdk.com/