
選擇服務(wù)信譽好、接待能力強、證照齊全的旅行公司
結(jié)合暑期游碰上的消費投訴,無錫市消委會昨日發(fā)布警示,外出旅游需注意六大方面。
一要選擇服務(wù)信譽好、接待能力強、證照齊全的旅行公司。首先確認旅游公司經(jīng)營范圍,注意查看“一證一照”,即營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
二要選準旅游品種。在挑選旅游品種時,千萬不要“只求省錢”而隨便找個旅游公司。少數(shù)旅行公司往往以低價作誘餌,來吸引只注重價格的消費者,而旅游的質(zhì)量得不到保證。
三要簽訂正規(guī)旅游合同。旅游前一定要與旅行社簽訂旅游合同,在合同中明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容。
四要安全理性消費,警惕“拉老鄉(xiāng)”式消費陷阱。可以買一些一般性紀念品,對貴重物品,需看清購物憑證和必須提供的證書及手冊等,若不了解行情又不識貨,最好不要買。注意旅游安全,行前最好購買旅游意外保險。自由活動時間最好結(jié)伴而出,切忌單獨外出。
五要注意保留有效憑證。交付旅游費用時,要求旅行社出具正式發(fā)票,注意保存好一切可能用得著的證明材料和有效憑證,一旦發(fā)生糾紛,便于日后維權(quán)。
六要依法正確維權(quán)。在旅游行程中發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到損害后,不要覺得是小事而放棄維權(quán),可先與旅行社協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可在完成行程后向所在地旅游管理部門或消協(xié)投訴,也可直接到人民法院起訴。http://www.sckdk.com/
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